AGB

Sämtliche Preise auf www.dieweinlageristen.at werden in Euro inkl. MwSt. (derzeit 20%) und inkl. Versandkosten angezeigt. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu, sofern sie nicht deutlich bei der Bestellung angezeigt werden. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Vorkasse oder Rechnung leisten.

Bei Zahlung per Vorkasse schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, auf welcher Sie unsere Kontodaten finden. Wir schicken Ihre Bestellung, sobald Ihr Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. Normalerweise dauert es 2-3 Banktage, bevor die Überweisung registriert wird. Wenn Ihre Bestellung geschickt wurde, erhalten Sie eine Rechnung für Ihre Buchführung.

Wir nutzen hierbei das 3D-Secure Verfahren, um den Missbrauch der Kreditkartendaten zu verhindern. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag Ihrer Bestellung auf der Kreditkarte reserviert. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach abgeschlossener Bestellung. Falls Sie nicht möchten, dass die Bezahlung vor Lieferung der Ware erfolgt, bitten wir Sie eine andere Bezahlalternative zu wählen.

Zusammen mit der Klarna Bank AB bieten wir folgende Bezahloptionen, bei denen die Zahlung direkt an Klarna erfolgt:

PayNow: Automatische Abbuchung von Ihrem Bankkonto: es basiert auf Bankeinzug und Ihr Konto wird etwa zwei Tage nachdem der Kauf vorgenommen oder die Ware verschickt wurde belastet. Es erfolgt eine Bonitätsprüfung, um eine Rechnung mit Zahlungsziel in 30 Tagen.

PayLater: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Waren. Es fällt keine Rechnungsgebühr an. Es erfolgt eine Bonitätsprüfung, um eine Rechnung mit Ratenzahlung ausstellen zu können.

Sofort ist ein Direktüberweisungsverfahren der Sofort GmbH, bei dem Sie Ihre eigenen Online-Banking-Daten nutzen, ohne dass persönliche Informationen oder Kartendetails an DieWeinlageristen.at übermittelt werden.

Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeit-Transaktionsbestätigung und können somit die Ware direkt versenden. Die Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten erfolgt auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH, auf die wir als Händler keinen Zugriff haben. Die Sofort GmbH besitzt das TÜV-Siegel „Geprüfter Datenschutz“.

Bis zum vollständigen Zahlungseingang bleibt die Ware Teil unseres Eigentums.

Wir bieten die Zahlung mit PayPal an. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet. Wir versenden Ihre Bestellung und Auftragsbestätigung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Zaver ist eine smarte Bezahlmethode für Käufe von Weinkühlschränken und Weinklimaschränken mit hohem Bestellwert. Sie wählen selbst, ob Sie gebührenfrei per Rechnung bezahlen oder die Zahlung in zinsfreien Raten aufteilen möchten – ganz ohne Aufwand. Zahlungen über Zaver werden unkompliziert mit Unterstützung unseres Kundenservices abgewickelt.

Kleinere Weinkühlschränke (bis 31,5 kg) werden mit DHL zu einer DHL Abholstation geschickt. Alle anderen Weinkühlschränke werden mit DSV direkt zu Ihnen nach Hause geschickt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, wie Ihr Produkt verschickt wird.

Die Lieferzeit des Versandunternehmens DSV, nach Abholung der bestellten Ware bei uns, beträgt 5-7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund der Feiertage länger als üblich sein können. Unsere Lieferungen erfolgen nur an Adressen innerhalb der Österreich und bis zur Bordsteinkante. Lieferung zum Verwendungsort können gegen einen Aufpreis organisiert und angeboten werden. Sollten Sie eine On-Site Lieferung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter werden Sie gerne bezüglich der Alternativen beraten.

Wenn Sie Lieferungen in andere Länder in Erwägung ziehen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Die Auftragsbestätigung enthält die Lieferadresse, an die die Ware geschickt wird. Wenn der Kunde im Nachhinein die Lieferadresse ändern will, kann dies zu einer verlängerten Lieferzeit führen. Wenn wir den Versand gebucht haben, wird der Kunde von uns darüber per E-Mail benachrichtigt. Vor der Anlieferung nimmt das Versandunternehmen Kontakt mit dem Kunden auf, um einen genauen Lieferzeitpunkt zu vereinbaren. Alle Lieferungen erfolgen tagsüber. Lindström & Sondén AB übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen des Versandunternehmens. Alle Lieferungen erfolgen bis zur Lieferadresse, auf befahrbaren Wegen. Bei der Lieferung an ein Mehrfamilienhaus werden die Waren an der Haupteingangstür abgegeben. Bei der Lieferung von Ersatzprodukten im Fall einer Reklamation kann die Verfahrensweise unterschiedlich sein, je nachdem, welche Transportweise und welches Transportprodukt für die betreffende Sendung am geeignetsten sind. Das Versandunternehmen stellt keine Sendung ab, ohne eine Empfangsbestätigung zu erhalten, was bedeutet, dass der Kunde dafür verantwortlich ist, dass jemand die Lieferung entgegennehmen und den Warenempfang quittieren kann. Falls der Kunde bei Auslieferung nicht vor Ort ist, werden eventuelle Folgekosten in Rechnung gestellt. Falls die Waren auf eine Insel ohne feste Verbindung mit dem Festland geliefert sollen, erfolgt die Lieferung bis zum nächstgelegenen Hafen auf dem Festland, wo der Kunde die Waren entgegennehmen muss.


Versandgebühren
Bestellungen ab 500 €: 29 €
Bestellungen unter 100 € (Zubehör): 9 €

Änderung der Lieferadresse
Für die nachträgliche Änderung der Lieferadresse erheben wir eine Gebühr von 39€.

Unbestätigte Hauszustellung

Wenn Sie den Zeitpunkt Ihrer Hauszustellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Benachrichtigung bestätigen, kann eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 15€ pro Tag und Sendung anfallen.

Unzustellbare Lieferung
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 14 Tagen entgegennehmen oder abholen, wird eine Gebühr für unzustellbare Pakete erhoben. Die Gebühr beträgt 90€ für Weinkühlschränken und 20€ für andere Produkte.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, dokumentieren Sie die Schäden direkt (fotografieren Sie die Schäden), und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Tel. +43 (0) 720 880208 (Mo-Fr 9:00 - 17:00 Uhr, österr. Festnetztarif) E-Mail: info@dieweinlageristen.at.

Sollte die Ware Schäden aufweisen, unvollständig sein oder Sie den gebuchten Service nicht erhalten haben, bitten wir Sie dies auf dem Lieferschein zu notieren und sich dies vom Zusteller gegenzeichnen zu lassen.

Kontaktieren Sie uns vor der Installation beschädigter Waren, um unnötige Installationskosten zu umgehen. Bitte kontrollieren Sie außerdem, dass alle Waren Ihrer Bestellung geliefert wurden und keine einzelnen Teile fehlen. Sollte sich im Nachhinein herausstellen, dass Teile fehlen, kommen wir nicht für doppelte Installationskosten auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Es ist wünschenswert, wenn dies innerhalb von sieben Werktagen nach Warenempfang geschieht. Deshalb ist es ratsam, wenn die Lieferung sofort nach der Entgegennahme ausgepackt und genau untersucht wird. Bei Bestehen eines Schadens darf der Kunde das Produkt auf keinen Fall anwenden oder montieren, sondern wird gebeten umgehend mit DieWeinlageristen.at Kontakt aufzunehmen. Sämtliches Verpackungsmaterial soll aufbewahrt werden, damit der Schaden untersucht werden kann. Eine Fotodokumentation des Schadens ist ratsam. Wir kümmern uns entweder um eine Ersatzlieferung oder sorgen für eine andere Lösung.

Bei nachträglicher Änderung der Lieferadresse berechnen wir eine Gebühr von 25 Euro, sollte die Ware unser Lager bereits verlassen haben.

Bei Verbraucherverträgen steht dem Verbraucher i.d.R. ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Damit dieses Anwendung findet, muss eine eindeutige Erklärung per Post, E-Mail oder Telefon erfolgen.

Aus dieser Erklärung muss ihr Entschluss den Vertrag zu widerrufen, deutlich hervorgehen. Um die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts zu gewährleisten, reicht es aus diese vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.

Legen Sie Widerspruch gegen Ihren Vertrag ein, sind wir verpflichtet, Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen gewissenhaft zurückzuerstatten. Dabei erstatten wir Ihnen den Betrag auf die gleiche Art und Weise, wie dieser an uns abgeführt wurde. Daher bitten wir Sie uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen, sollten Sie eine Vorkasserechnung beglichen haben.

Um eine vollständige Rückerstattung des Bestellwerts bei Ausübung des Widerrufsrechts zu erhalten, muss die Ware in einem sogenannten wesentlichen unveränderten Zustand sein.

Wurde die Ware benutzt, erfolgt ein Abzug für den Wertverlust, der dem durch die Nutzung entstandenen Wertverlust entspricht. Dieser Wertverlust wird in erster Linie danach beurteilt, zu welchem Preis die Ware als gebraucht weiterverkauft werden kann. Die Originalverpackung muss ebenfalls vorhanden sein. Falls diese nicht mehr vorhanden ist, wird ein weiterer Abzug vorgenommen und es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, für eine geeignete neue Verpackung für die Rücksendung der Ware zu sorgen.

Bis zu Erhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung, behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern. Sobald der Widerruf des Vertrages an uns mitgeteilt wurde, liegt es in Ihrer Verantwortung die Ware fachgerecht zu verpacken und für die Spedition zur Abholung bereitzustellen. Abholungen werden von uns durch die Spedition organisiert und nach terminlicher Absprache mit dem Kunden ausgeführt.

Die bei der Rücksendung entstehenden Kosten müssen von Ihnen übernommen werden.

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679. Ausführliche Informationen zur DSGVO finden sich auf der folgenden Webseite.

Lindström & Sondén AB, 556762-7392, Havsbadsvägen 1, 262 63 Ängelholm, ist der Inhaber aller persönlichen Informationen welche von dieser Website gesammelt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Lindström & Sondén AB sammelt Kundendaten, um den Kunden einen nahtlosen und sicheren Service zu bieten. Wir sammeln Daten aus den folgenden drei Gründen.

A. Um Einkäufe abschließen zu können.

B. Um Kontakt mit unserem Kundenservice herzustellen.

C. Für unser Treueprogramm.

Diese Daten enthalten Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummern und spezifische Kaufdetails. In Anhang 1 finden Sie detaillierte Informationen zu den gesammelten Informationen. Wenn Sie unsere Websites besuchen, erhalten wir zusätzlich zur Datenerfassung automatisch die Internetprotokoll Adresse (IP) Ihres Computers, um Informationen zu sammeln, die uns helfen, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem kennenzulernen. Dies ist nicht mit persönlichen Informationen verbunden. Unsere Webseiten verwenden Cookies, um sie funktionsfähig zu machen.

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Die Europäische Union hat eine Reihe von rechtmäßigen Grundlagen für die Speicherung von Kundendaten wie Rechtsgrundlage und Zustimmung eingerichtet. In Anhang 1 finden Sie eine Beschreibung, welche rechtmäßige Grundlage wir für bestimmte Arten von Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Kommunikation mit uns haben.

Die bei einer Bestellung gesammelten Informationen basieren auf gesetzlichen Anforderungen. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, indem Sie sich an unser Treueprogramm wenden oder unser Kundenservice-Team kontaktieren, unterstellen wir Ihre Einwilligung, dass wir sie nur aus diesem spezifischen Grund sammeln und verwenden dürfen.

Wenn Sie nach Ihrer Zustimmung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme mit uns für die fortgesetzte Erfassung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@lsbolagen.se oder unter LSbolagen , Havsbadsvägen 1, Ängelholm, 262 63 SCHWEDEN schriftlich kontaktieren. Dies gilt auch für die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an andere Unternehmen.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ergreifen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren, missbraucht, aufgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von:

Jede Änderung unserer Datenschutzerklärung in der Zukunft wird auf dieser Seite und / oder in unseren Einkaufsbedingungen veröffentlicht. Dringlichere Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie können per E-Mail angekündigt werden.

Garantie mQuvée:
5 / 3 Jahre. Mehr erfahren

Andere Marken:
Für alle Produkte, die von uns angeboten werden, besteht das gesetzliche Gewährleistungsrecht von 2 Jahren gemäss Art. 210 OR.

Die Gewährleistung beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. Im Falle des Mangels kann der Kunde nach seiner Wahl Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen. DieWeinlageristen.at kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist. Der Verbraucher hat DieWeinlageristen.at schriftlich nach Feststellung eines offensichtlichen Mangels über diese Vertragswidrigkeit zu unterrichten.

Schäden, die durch unsachgemässe oder vertragswidrige Massnahmen des Kunden, bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen DieWeinlageristen.at .
Wenn nicht anders vermerkt in der Produktbeschreibung bieten wir eine Garantie von einem Jahr auf unsere Produkte. Dies ist eine zusätzliche Leistung, welche das Gewährleistungsrecht des Kunden nicht beeinflusst.

Beachten Sie Folgendes: Wenn an Produkten, die Sie von uns gekauft haben, ein Fremdsockel montiert wird, muss es möglich sein, den Sockel wieder zu entfernen. Bei einer eventuellen Reklamation trägt der Kunde die Mehrkosten, die in Zusammenhang mit Eigenkonstruktionen entstehen.

Garantie B-ware
Das Produkt ist und wird als Ware zweiter Wahl verkauft. Das Produkt kann in nicht originaler Verpackung geliefert werden, ist aber nichtsdestotrotz sicher verpackt. Das Produkt kann in Gebrauch gewesen oder repariert worden sein. Vor dem Verkauf, werden Produkte zweiter Wahl gründlich von Technikern auf funktionelle und ästhetische Fehler kontrolliert. Dies ist der Grund, weshalb Sie 6 Monate Garantie erhalten, obwohl die Ware zweiter Wahl ist. Sie finden die B-Waren in unserem Outlet für Weinkühlschränke.

Preisgarantie
Unsere Preisgarantie gilt gegenüber allen österreichischen Wettbewerbern und zum Zeitpunkt des Kaufes. Die Preisgarantie bedeutet, dass wir den Preis eines unserer Produkte anpassen, wenn Sie es anderswo in Österreich zu einem günstigeren Preis finden. HINWEIS: Die Preisgarantie gilt nicht nach dem Kauf.

Gemäß dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz vom 01.01.2022 ist jeder Verbraucher verpflichtet, Elektro- und Elektronikaltgeräte (Altgeräte) ordnungsgemäß und separat vom Hausmüll zu entsorgen. Altakkumulatoren (Akkus) sowie Lampen, die aus dem Altgerät entfernt werden können, müssen ebenfalls separat abgegeben werden (§ 10 Abs. 1 ElektroG zum 01.01.2022).

Beim Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgeräts haben Sie die Möglichkeit, Ihr entsprechendes Altgerät kostenlos von uns entsorgen zu lassen (§ 17 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 ElektroG zum 01.01.2022).

Wenn Sie die Entsorgung des Altgeräts bei der Lieferung des Neugeräts wünschen, bitten wir Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundendienst (§ 17 Abs. 1 Satz 2 ElektroG zum 01.01.2022).

Es liegt in Ihrer Verantwortung, persönliche Daten auf dem zu entsorgenden Altgerät eigenständig zu löschen (§ 18 Abs. 1 Nr. 7 ElektroG zum 01.01.2022).

Wir bitten Sie, das Altgerät zu verpacken und mit der Palette bei der Anlieferung zurückzusenden. Aus logistischen Gründen kann die Abholung des Altgeräts an einem anderen Tag als die Anlieferung erfolgen. Auch dies geschieht nach Terminvereinbarung und ab Bordsteinkante.

Unser Suchresultat basiert auf Relevanz. Die Relevanz eines Produkts für den Suchtext wird anhand von Daten in Produkttitel, -beschreibung und -spezifikationen ermittelt. Die Produkte werden in Übereinstimmung mit der Schnelligkeit, in welcher unser automatisiertes System die Relevanz eines Produktes feststellt, gelistet und werden in absteigender Ordnung sortiert. Das Suchranking basiert nie auf persönlichen Informationen. Informationen zu Suchvorgängen werden nie gespeichert.

Produktbewertungen erfüllen einen wichtigen Zweck im Entscheidungsprozess vor dem Kauf einer Ware. Wir möchten so transparent wie möglich sein, deshalb zeigen wir ausschließlich Bewertungen von Kunden, die Waren bei uns gekauft haben - egal ob gut oder schlecht.

Wir verifizieren Kunden mithilfe der Mailadresse, die beim Kauf und beim Abgeben der Bewertung angegeben wird. Unsere Bewertungen werden intern und manuell zugelassen, weshalb die Veröffentlichung teilweise mit Verzögerung erfolgt.